Personvern­erklæring.

Oppdatert 22. august 2026

Horus of Norway AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler dem. Behandlingsansvarlig kan kontaktes på contact@horus.no. Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet horus.no og for personopplysninger vi behandler om kunder og brukere av Horus.

1. Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: navn, fødselsdato.
• Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Konto- og profilinformasjon: brukerkonto, innstillinger og preferanser.
• Abonnements- og betalingsinformasjon: hvilken plan og fakturafrekvens du har, fakturaopplysninger og transaksjonsinformasjon.
• Kundehistorikk og kundeengasjement: korrespondanse med oss i forbindelse med kundeforholdet. Aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, samt status på produkter og tjenester.
• Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra applikasjonen, nettsidene våre eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
• Henvendelser via skjemaer på nettsiden: navn, virksomhet, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen du sender oss gjennom kontakt- eller demoskjemaet.
• Cookies: se vår informasjon om cookies på www.horus.no ved å trykke på ikonet nede i venstre hjørne.

Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg, eller de genereres i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter.

2. Hvordan vi bruker personopplysningene

2.1 Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere et eventuelt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en eventuell avtale med deg.

2.2 Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto- og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

2.3 Tilpasset brukeropplevelse

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold, og dette bruker vi personopplysninger til. Dette gjelder også for bruk av nettsiden til Horus of Norway, hvor IP-adresser kan lagres med formål å analysere brukeropplevelse og gjøre tiltak til forbedring. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

2.4 Salg og markedsføring

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar e-post fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet til å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å for eksempel reservere deg fra å motta e-post fra oss. I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant.

2.5 Systemovervåking og feilretting

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

2.6 Sikkerhet og avdekking av svindel

Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

2.7 Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

2.8 Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Horus of Norway vil kun utlevere personopplysninger til tredjeparter dersom det finnes rettslig og lovlig grunnlag for dette. Se Horus of Norway sin egen databehandleravtale for å lese mer om hvordan Horus of Norway samler inn, lagrer og behandler data og personopplysninger.

3. Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på contact@horus.no.

3.1 Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

3.2 Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

3.3 Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Merk at informasjon som vi er pålagt å beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

3.4 Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å be om dette.

3.5 Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å protestere.

3.6 Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

4. Klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si fra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.